Was passiert mit einer Kanzlei, wenn KI die Leistungen automatisiert, mit denen sie heute ihr Geld verdient?

Wenn Mandanten künftig schneller Ergebnisse erwarten, Standardleistungen leichter vergleichbar werden und digitale Systeme einen Teil der bisherigen Facharbeit übernehmen, stellt sich eine grundsätzliche Frage: Wodurch unterscheidet sich die eigene Kanzlei künftig noch vom Wettbewerb?

Viele Partner spüren, dass sich der Markt verändert: Mandanten erwarten mehr Transparenz, schnellere Reaktionszeiten und einen klar erkennbaren Mehrwert; gleichzeitig suchen Bewerber nach modernen Arbeitsumgebungen und zukunftsfähigen Perspektiven. Fachliche Kompetenz bleibt zwar unverzichtbar. Sie wird jedoch zunehmend zur Voraussetzung und immer seltener zum eigentlichen Unterscheidungsmerkmal.

Über Jahrzehnte waren viele Steuerkanzleien, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Rechtsanwaltskanzleien und Notariate ähnlich organisiert. Berufseinsteiger übernahmen Recherchen, Prüfungen, Dokumentationen und andere Standardaufgaben. Mit wachsender Erfahrung entwickelten sie sich zu Beratern und später zu potenziellen Partnern. Wenn gnun enau diese Tätigkeiten zunehmend automatisiert werden, verändern sich nicht nur Prozesse. Auch Karrierewege, Kompetenzprofile und Organisationsstrukturen geraten in Bewegung. Damit wird Künstliche Intelligenz nicht nur zu einem Technologieprojekt, sondern: zu einer Frage der Positionierung.

Welche Leistungen werden in Zukunft den größten Wert schaffen? Welche Kompetenzen gewinnen an Bedeutung? Welche Rolle soll die Kanzlei in fünf oder zehn Jahren einnehmen? Und wie lässt sich dieser Wandel Mandanten, Bewerbern und Mitarbeitenden glaubwürdig vermitteln?

Viele Kanzleien beschäftigen sich intensiv mit diesen Fragen. Nach außen sichtbar wird dieser Veränderungsprozess jedoch oft nicht. Die Website spricht noch von denselben Leistungen wie vor zehn Jahren. Das Recruiting kommuniziert kaum Zukunftsperspektiven. Die Marke beschreibt die Vergangenheit erfolgreicher Kanzleiarbeit, nicht jedoch die zukünftige Rolle der Kanzlei in einer zunehmend digitalisierten und KI-geprägten Beratungswelt.

Wir beraten Kanzleien nicht bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz. Wir entwickeln keine Softwarelösungen und wir begleiten keine Technologieprojekte.

Aber wir beobachten: Künstliche Intelligenz verändert die Rahmenbedingungen, unter denen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Wirtschaftskanzleien und Beratungsorganisationen künftig arbeiten, wachsen und neue Mitarbeitende gewinnen.

Mandanten erwarten andere Formen der Zusammenarbeit. Bewerber stellen neue Anforderungen an Arbeitgeber. Bestimmte Leistungen verlieren an Exklusivität, während Beratung, Spezialisierung und persönliche Orientierung an Bedeutung gewinnen. Gleichzeitig stehen viele Kanzleien vor der Frage, wie sie diese Veränderungen nach außen sichtbar machen können. Intern wird derweil noch über Digitalisierung, Automatisierung und neue Beratungsfelder diskutiert. Nach außen wirkt die Kanzlei jedoch oft noch genauso wie 2015: Die Website beschreibt Leistungen, aber keine Zukunftsperspektive. Das Recruiting spricht über Aufgaben, aber nicht über Entwicklungsmöglichkeiten. Die Marke steht für Erfahrung, kommuniziert jedoch kaum, wie die Kanzlei den Wandel aktiv gestaltet.

Wir von seitenwind interessieren uns für die Entwicklungen, die unsere Kunden beschäftigen, weil sie die Grundlage für glaubwürdige Kommunikation bilden. Wir hören zu, stellen Fragen und helfen dabei, die Themen sichtbar zu machen, die eine Kanzlei heute und morgen relevant machen. Daraus entstehen Positionierungen, Markenauftritte, Websites und Kommunikationsstrategien, die auch beschreiben, wofür die Kanzlei künftig stehen möchte.